Preguntas frecuentes

Instalación, puesta en marcha y mantenimiento

Mi equipo Bbagua Home ó Bbagua Home Premium no saca agua ¿qué puedo hacer?

En algunos casos, el equipo puede dejar de sacar agua debido a que se ha activado el sensor de fugas. Este sensor es un pequeño algodón que se encuentra en el interior del equipo y que, al mojarse, bloquea el sistema para evitar posibles daños por fugas. Te recomendamos revisar si el sensor de fugas está húmedo o lleno de agua.

Compré un equipo Bbagua y necesito que me lo instalen. ¿Qué debo hacer?

Si necesitas que instalemos tu equipo Bbagua, puedes solicitar el servicio técnico de instalación fácilmente completando el formulario en el siguiente enlace: solicitar instalación de servicio técnico.

¿Cómo averigüo la presión de agua de mi casa?

¿Cada cuanto debo cambiar los filtros de mi equipo de ósmosis inversa?

¿Por qué mi descalcificador no gasta sal?

En la mayoría de los casos, esto ocurre porque el cable del contador no está conectado correctamente. Asegúrate de conectar el cable que se encuentra en la parte inferior derecha de la válvula en la ranura con forma de media luna que está ubicada en la salida de agua del bypass. Esta conexión es esencial para que el descalcificador funcione correctamente y gaste la sal según sea necesario.