Política de privacidade

Controlador de dados

A empresa responsável pelo tratamento dos teus dados ao abrigo da presente Política de Privacidade é:

POLLET WATER GROUP SPAIN, SLU

N.º DE IVA: B64712433

Endereço: Av. del Vallès, 728 nave 1 08227 Terrassa (Barcelona)

Endereço de correio eletrónico: susana.martinez@pwgspain.com

Web: bbagua.es Telefone: 93783 26 66

Inscrito no Registo Comercial de

Na POLLET WATER GROUP SPAIN, SLU, reconhecemos a importância de proteger a tua informação pessoal e comprometemo-nos a tratá-la de forma responsável e de acordo com as leis de proteção de dados. Esta política de privacidade tem como objetivo regular todos os aspectos relacionados com o tratamento de dados dos diferentes utilizadores que navegam ou fornecem os seus dados pessoais através dos diferentes formulários localizados no site.

Dados pessoais

Os dados pessoais são informações que te identificam ou te tornam identificável. Através do site, nas caixas estabelecidas para o efeito, recolhemos os dados pessoais que o utilizador nos comunica: nome, apelido, e-mail, telefone, endereço postal, localidade, etc., bem como todos os dados que o utilizador nos fornece voluntariamente através de qualquer uma das redes sociais em que está registado. Neste caso, a privacidade dependerá da configuração estabelecida pelo utilizador, bem como dos termos e condições da própria rede social.

A visita do utilizador ao sítio web não implica que tenha de fornecer qualquer informação sobre os seus dados pessoais. No entanto, no caso de os forneceres, os dados serão tratados de forma lícita, sempre sujeitos aos princípios e direitos estabelecidos no RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 e na LOPDGDD 3/2018 de 5 de dezembro.

Finalidade, duração e legitimidade do tratamento

Os dados fornecidos pelo utilizador serão processados por nós para os seguintes fins:

1. Para dar resposta ao pedido ou à solicitação feita pelo utilizador através do formulário de contacto situado no sítio Web. Recolhemos e tratamos os dados pessoais do utilizador para processar e gerir o seu pedido, consulta ou qualquer pedido efectuado através deste formulário. Conservaremos estes dados durante o tempo necessário para dar resposta ao teu pedido e durante o tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos.
2. A base da legitimidade do tratamento dos dados será o consentimento dado pelo utilizador ao assinalar a caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes de enviar o pedido. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.
3. Para melhorar a tua experiência de navegação no site. Conservaremos estes dados enquanto o utilizador não revogar o seu consentimento para o tratamento dos mesmos através da eliminação dos cookies e durante o tempo estabelecido por lei com uma duração mínima de 3 anos. A base de legitimidade para melhorar a tua experiência ao navegar na web é o consentimento dado pelo utilizador para aceitar cookies. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer momento sem afetar o pedido de tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.
4. Gerir as nossas redes sociais e enviar-te informações sobre as nossas actividades e produtos. Conservaremos estes dados enquanto o utilizador não revogar o seu consentimento para o tratamento dos mesmos e durante o tempo estabelecido por lei com uma duração mínima de 3 anos.
5. Gerir as nossas redes sociais e enviar-te informações sobre as nossas actividades e produtos. Conservaremos estes dados enquanto o utilizador não revogar o seu consentimento para o tratamento dos mesmos e durante o tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos. A base legítima para gerir as nossas redes sociais e enviar-te as nossas actividades e notícias é o consentimento que nos dás para o fazer. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento em qualquer momento, sem que isso afecte a licitude do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.
6. Atender e gerir a compra efectuada pelo utilizador através do formulário de compra localizado no sítio Web. Recolhemos e tratamos os dados pessoais do utilizador com o objetivo de processar a encomenda e o posterior pagamento dos produtos e serviços oferecidos no site. Conservaremos estes dados durante a vigência da relação contratual entre as partes e durante o tempo estabelecido por lei para o cumprimento das obrigações fiscais. A base de legitimidade do tratamento dos dados será a execução de um contrato de compra e venda no qual o interessado é parte. Se o utilizador não fornecer os seus dados pessoais, a sua compra não poderá ser processada e o serviço solicitado não poderá ser prestado.
7. Para guardar o carrinho de compras abandonado e recordar ao Utilizador que deixou um produto no carrinho de compras, caso tenha iniciado uma compra introduzindo o seu endereço de correio eletrónico. Os dados serão conservados desde o momento em que o Utilizador adiciona o produto selecionado ao carrinho de compras até ao momento em que confirma a compra, por um período não superior a cinco dias. O interesse legítimo do Responsável pelo tratamento em facilitar a compra do produto em que o Utilizador demonstrou interesse ao adicioná-lo ao carrinho de compras é a base para legitimar o tratamento dos dados.
8. Envia comunicações, boletins ou newsletters sobre os produtos da POLLET WATER GROUP SPAIN, SL. Com o consentimento do utilizador, recolhemos e tratamos os seus dados pessoais com o objetivo de lhe enviar informações sobre os nossos produtos e serviços. Conservaremos estes dados enquanto o utilizador não revogar o seu consentimento para o seu tratamento e durante o tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos. A base de legitimidade do tratamento dos dados será o consentimento dado pelo utilizador ao selecionar a caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes de subscrever a newsletter no formulário disponibilizado para o efeito na web. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afecte a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.
9. Gerir o CV enviado pelo interessado através do formulário disponibilizado para o efeito e incluí-lo na base de dados de candidatos da empresa. Estes dados serão tratados por um período máximo de um ano, após o qual os dados serão bloqueados pelo período de tempo legalmente estabelecido, garantindo o total respeito pela confidencialidade tanto no tratamento como na sua posterior destruição. A base legítima para a gestão e o tratamento do currículo da pessoa em causa é o seu consentimento, que expressa através do envio e da seleção da caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes do envio. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.
10. Para se registar e gerir uma conta como “utilizador registado” através do formulário do site, o que permitirá ao utilizador aceder à sua área de serviço privada e informá-lo das nossas actividades, podendo enviar-lhe comunicações comerciais por qualquer meio eletrónico sobre novidades dos nossos serviços. Conservaremos estes dados enquanto o utilizador não solicitar o cancelamento do seu registo e durante o tempo estabelecido por lei, com uma duração mínima de 3 anos. A base de legitimidade do tratamento dos dados será o consentimento dado pelo utilizador ao registar-se através do formulário de registo e ao selecionar a caixa de aceitação da nossa política de privacidade antes de enviar o seu pedido. O utilizador tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.

Transferência ou comunicação de dados pessoais

Os teus dados não serão comunicados ou transferidos a terceiros, a menos que exista uma obrigação legal ou às empresas do grupo para fins administrativos e de gestão interna que actuarão como Processadores de Dados.

Transferências internacionais

Na POLLET WATER GROUP SPAIN, SL processamos os teus dados dentro do Espaço Económico Europeu e, em geral, contratamos prestadores de serviços também localizados no Espaço Económico Europeu ou em países que foram declarados como tendo um nível de proteção adequado.

Se precisarmos de recorrer a prestadores de serviços que processem dados fora do Espaço Económico Europeu ou em países que não tenham sido declarados como tendo um nível de proteção adequado, garantiremos a segurança e a legalidade do processamento dos teus dados através de decisões de adequação, cláusulas-tipo, regras vinculativas para empresas, derrogações ou qualquer outro instrumento aprovado pela autoridade de supervisão que forneça garantias adequadas para a implementação da transferência internacional de dados.

Da mesma forma, a POLLET WATER GROUP SPAIN, SL disponibiliza a aplicação WhatsApp para que as partes interessadas possam contactar o RESPONSÁVEL por este meio. A este respeito, informamos-te que, embora os servidores da aplicação WhatsApp para utilizadores da UE estejam localizados na Irlanda, pode haver comunicações com servidores dos EUA que envolveriam uma transferência internacional de dados que é realizada com todas as garantias, de acordo com a Decisão sobre o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA de 10 de julho de 2023.

Atualização de dados

É importante que, para que possamos manter os dados pessoais actualizados, o utilizador nos informe sempre que haja alguma alteração nos mesmos, caso contrário, não nos responsabilizamos pela veracidade dos mesmos. O utilizador garante que os dados pessoais fornecidos são verdadeiros, assegurando que toda a informação fornecida corresponde à situação real, que está actualizada e é exacta, e obriga-se a notificar-nos de qualquer alteração.

Dados de terceiros

Se o utilizador fornecer dados de terceiros para qualquer finalidade à POLLET WATER GROUP SPAIN, SL, garante que obteve esses dados de forma lícita, que informou previamente os afectados, obtendo o seu consentimento para os comunicar e que a informação fornecida é exacta e verdadeira.

Carácter obrigatório das informações solicitadas

Todos os nossos formulários têm um asterisco (*) nos dados obrigatórios. Se o utilizador não fornecer estes campos, ou não assinalar a caixa para aceitar a política de privacidade, não será permitido o envio da informação.

Utilização de palavras-passe

Para aceder à Área Privada, o UTILIZADOR deve “Entrar” e incluir o endereço de e-mail e a palavra-passe gerados no formulário de registo, de acordo com as regras de complexidade estabelecidas em cada momento no site. O utilizador é responsável pela custódia e confidencialidade de qualquer um dos identificadores e/ou palavras-passe que tenha selecionado no registo, comprometendo-se a não ceder a sua utilização a terceiros, nem permitir o acesso a estranhos. Da mesma forma, será obrigação do utilizador notificar imediatamente o responsável por qualquer evento que permita a utilização indevida dos identificadores e/ou palavras-passe, tais como roubo, perda ou acesso não autorizado aos mesmos, a fim de proceder ao seu cancelamento imediato.

Direitos das pessoas em causa

Tens o direito de aceder aos teus dados e de obter a confirmação do seu tratamento, bem como uma cópia dos dados pessoais em fase de tratamento. Tens o direito de os atualizar e de solicitar a retificação dos dados inexactos ou de solicitar a sua supressão quando os dados não forem necessários para os fins para que foram recolhidos. Podes solicitar a limitação do tratamento dos teus dados e opor-te ao tratamento dos teus dados, revogando o teu consentimento, bem como exercer o teu direito à portabilidade dos dados. Do mesmo modo, tens o direito de não estar sujeito a decisões baseadas exclusivamente no tratamento automatizado dos teus dados pessoais. Podes exercer os teus direitos contactando-nos através do endereço susana.martinez@pwgspain.com. Se considerares que os teus direitos não foram devidamente tratados, tens o direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo através do endereço www.aepd.es.

Tratamento de dados de menores

Qualquer pessoa que forneça dados através dos formulários deste sítio Web e aceite o seu tratamento declara ter mais de 14 anos de idade, sendo proibido o acesso e a utilização do portal por menores de idade. Se, em qualquer momento, o Responsável pelo Tratamento detetar que um menor de 14 anos forneceu dados pessoais, procederemos ao seu cancelamento. Da mesma forma, os pais ou tutores podem, em qualquer caso, contactar a POLLET WATER GROUP SPAIN, SL para bloquear a conta de acesso de menores a seu cargo que se tenham registado falsificando a sua identidade.

Redes sociais

O objetivo de ferramentas como o Facebook, Twitter, Instagram, etc. ou outras redes sociais é dar visibilidade e divulgação às actividades desenvolvidas pela nossa organização. Estas ferramentas armazenam dados pessoais nos servidores dos respectivos serviços e regem-se pela sua própria política de privacidade. Recomenda-se que revejas e leias as condições de utilização e a política de privacidade da rede social no momento do registo, tendo em conta as diferentes possibilidades de configuração em relação ao grau de privacidade do perfil do utilizador na rede social. Da mesma forma, o Responsável pelo tratamento reserva-se o direito de retirar das suas redes sociais qualquer informação publicada por terceiros que viole a lei, incite a fazê-lo ou contenha mensagens que violem a dignidade de pessoas ou instituições. Assim como o direito de bloquear ou denunciar o perfil autor destas mensagens.

Tratamento de cookies

Um cookie é um pequeno ficheiro que é descarregado e armazenado no computador do utilizador quando este acede a um sítio Web. Os cookies permitem ao sítio Web, entre outras coisas, armazenar e recuperar informações sobre os hábitos de navegação do utilizador ou do seu computador e, dependendo das informações que contêm e da forma como utiliza o seu computador, podem ser utilizados para reconhecer o utilizador. O utilizador tem a possibilidade de impedir a geração de cookies, selecionando a opção correspondente no seu software de navegação. Podes obter mais informações lendo a nossa Política de Cookies.

Data de atualização: 1/1/2025