Garantia
A Bbagua garante o equipamento por um período de 3 anos contra qualquer não conformidade detectada no equipamento.
A garantia inclui a reparação e a substituição das peças defeituosas por pessoal autorizado pelo Distribuidor ou pelo Serviço Oficial de Assistência Técnica (SAT) nas suas oficinas. A garantia inclui os custos de mão de obra e de transporte que possam ser incorridos.
A Bbagua fica exonerada de prestar garantia nos casos de peças sujeitas a desgaste natural, falta de manutenção, choques e outras faltas de conformidade resultantes de uma utilização incorrecta do equipamento ou inadequada de acordo com as condições e limites de funcionamento indicados pelo fabricante do mesmo. Da mesma forma, a garantia torna-se inválida nos casos de manuseamento e utilização incorrecta dos equipamentos, ou nos casos em que estes tenham sido modificados ou reparados por pessoal externo à Bbagua ou ao SAT oficial.
As peças substituídas ao abrigo da garantia continuam a ser propriedade da Bbagua.
A Bbagua é responsável pela falta de conformidade dos equipamentos quando esta se refira à origem, identidade ou adequação dos produtos, de acordo com a sua natureza e finalidade. Tendo em conta as caraterísticas dos equipamentos, é indispensável para que a garantia abranja a falta de conformidade, o cumprimento das condições técnicas de instalação e funcionamento. O não cumprimento destas condições pode implicar a ausência de garantia, tendo em conta a relevância da finalidade do equipamento e as condições e limites de funcionamento em que este deve operar.
O utilizador deve certificar-se de que o equipamento instalado é adequado para a melhoria da qualidade da água a tratar, de acordo com as caraterísticas e especificações do equipamento.
O utilizador deve assegurar a instalação correta, a colocação em funcionamento e a manutenção periódica do equipamento. O utilizador é responsável pela não conformidade resultante de uma aplicação, instalação, colocação em funcionamento ou manutenção incorrectas do equipamento.
Para qualquer pedido de garantia, deve ser apresentada a fatura de compra. O período de 3 anos é calculado a partir da compra do equipamento. Não te esqueças de registar a garantia do teu equipamento em: https://bbagua.com/registra-tu-garantia/
A garantia não inclui o desgaste dos cartuchos filtrantes nem a sua substituição. A garantia será automaticamente invalidada se não forem utilizadas peças sobressalentes da marca Bbagua ou da empresa “Pollet Water Group Spain SLU”.
Qualquer adulteração do(s) equipamento(s) por pessoal não autorizado pela Bbagua anulará automaticamente a garantia.
A garantia está condicionada à inspeção do equipamento e à substituição dos cartuchos de filtragem 12 meses após a data de instalação. No caso de o cliente efetuar esta revisão, a garantia só será aplicável aos componentes que não se desgastem devido ao uso.
A garantia não cobre problemas resultantes do incumprimento das instruções ou ilustrações de instalação, colocação em funcionamento ou manutenção, ou de instalação, colocação em funcionamento ou manutenção incorrectas.
A garantia de 3 anos não inclui a substituição de materiais sujeitos a desgaste, como cartuchos de filtro e membranas.
O cliente pode, se o desejar, subscrever um contrato de manutenção (ver condições através do número (+34) 937 83 33 92).
A garantia também não cobre indemnizações, reparações ou outras despesas causadas por perdas de água devidas a flutuações da pressão da rede.
Se houver algum problema com o teu equipamento durante o período de garantia, contacta-nos através do website www.bbagua.com.