GARANTIE
Bbagua garandeert de apparatuur voor een periode van 3 jaar in geval van een gebrek aan conformiteit dat in de apparatuur wordt vastgesteld.
De garantie omvat de reparatie en vervanging van defecte onderdelen door personeel dat is geautoriseerd door de distributeur of de officiële technische assistentiedienst (SAT) in hun werkplaatsen. Inbegrepen in de garantie zijn eventuele arbeids- en verzendkosten die kunnen worden gemaakt.
Bbagua is vrijgesteld van het verlenen van garantie in het geval van onderdelen die onderhevig zijn aan natuurlijke slijtage, gebrek aan onderhoud, schokken en andere non-conformiteiten die het gevolg zijn van oneigenlijk gebruik van de apparatuur of onjuist zijn volgens de voorwaarden en bedrijfslimieten aangegeven door de fabrikant ervan. Evenzo verliest de garantie zijn geldigheid in geval van verkeerde behandeling en gebruik van de apparatuur, of in die gevallen waarin ze zijn gewijzigd of gerepareerd door personeel buiten Bbagua of officiële SAT.
Onderdelen die onder garantie worden vervangen, blijven eigendom van Bbagua.
Bbagua is verantwoordelijk voor het gebrek aan conformiteit van de apparatuur wanneer het gaat om de oorsprong, identiteit of geschiktheid van de producten, in overeenstemming met hun aard en doel. Rekening houdend met de kenmerken van de apparatuur, is het essentieel dat de garantie het gebrek aan conformiteit, naleving van de technische installatie- en bedieningsvoorwaarden dekt. Het niet naleven van deze voorwaarden kan leiden tot het ontbreken van een garantie, rekening houdend met de relevantie van het doel van de apparatuur en de bedrijfsomstandigheden en limieten waarin deze moet werken.
De gebruiker moet ervoor zorgen dat de geïnstalleerde apparatuur geschikt is voor de verbetering van de kwaliteit van het te behandelen water, met name volgens de kenmerken en specificaties van de apparatuur.
De gebruiker moet zorgen voor de juiste installatie, inbedrijfstelling en periodiek onderhoud van de apparatuur. De gebruiker is verantwoordelijk voor het gebrek aan conformiteit als gevolg van een onjuiste toepassing, installatie, inbedrijfstelling of onderhoud van de apparatuur.
Voor elke garantieclaim moet de aankoopfactuur worden overlegd. De termijn van 3 jaar wordt berekend vanaf de aankoop van de apparatuur. Vergeet niet om de garantie van uw apparaat te registreren op: https://bbagua.com/en/content/registr-your-warranty.
Verduidelijkingen van de garantie
De garantie omvat niet de slijtage en vervanging van de filterpatronen. De garantie vervalt automatisch in geval van niet-gebruik van reserveonderdelen van het merk Bbagua of van het bedrijf "Grupagua - Pollet Water Group".
Elke tampmet de apparatuur(en) door personeel dat niet door Bbagua is geautoriseerd, maakt de garantie automatisch ongeldig.
De garantie is afhankelijk van het feit dat de apparatuur wordt gecontroleerd en de filterpatronen worden vervangen, binnen 12 maanden na de datum van installatie. In het geval dat de klant deze revisie uitvoert, is de garantie alleen van toepassing op onderdelen die door gebruik niet draagbaar zijn.
De garantie is niet gedekt voor problemen die het gevolg zijn van het niet opvolgen van instructies of afbeeldingen voor installatie, inbedrijfstelling of onderhoud, of onjuiste installatie, inbedrijfstelling of onderhoud.
De garantie van 3 jaar omvat niet de vervanging van materialen die aan slijtage onderhevig zijn, zoals de filterpatronen en het membraan.
De klant kan desgewenst een onderhoudscontract afsluiten (zie algemene voorwaarden op 937 83 33 92).
De garantie dekt ook geen compensatie, reparaties of andere kosten veroorzaakt door waterverliezen als gevolg van ups en downs in de netwerkdruk (het is raadzaam om een drukregelaar te installeren).
Als uw apparatuur een probleem heeft tijdens de garantieperiode, neem dan contact met ons op via www.bbagua.com.