Conditions d’expédition

Les produits proposés sur le site seront envoyés uniquement en Espagne (Péninsule et Îles Baléares). Les envois ne seront pas effectués en dehors de la zone de livraison susmentionnée.

Une fois votre commande en préparation, tout type de changement ou de modification des produits de celui-ci ne sera plus accepté.

Conditions d’expédition pour la péninsule espagnole et les îles Baléares

Livraison à domicile :

L’envoi sera effectué par une société de messagerie express.

Le délai de livraison à domicile sera de 2 à 3 (jours ouvrables) si les commandes ont été confirmées avant 12h00 tant que les produits de la commande sont en stock. Les commandes confirmées après 12:00 h. auront un délai de livraison de 2-4 jours (jours ouvrables). Les délais de livraison comprennent le délai écoulé entre la clôture de la commande et l’achat des produits par le consommateur. Vous devez garder à l’esprit que les jours ouvrables sont considérés du lundi au vendredi (sans compter les week-ends ou les jours fériés). Dans des cas spécifiques dus à des problèmes de stock, notre équipe d’incident contactera le Client par téléphone ou par e-mail pour l’informer du délai de livraison une fois que le produit souhaité sera disponible.

La société de messagerie livre généralement pendant les heures d’ouverture, donc si vous avez une préférence de temps pour la livraison entre le matin ou l’après-midi, vous pouvez l’indiquer dans les observations de la commande et l’agence sélectionnée essaiera de l’exécuter dans la mesure de ses possibilités d’itinéraire et de calendrier.

Les produits dont les livraisons nécessitent des délais différents refléteront cette particularité dans leur description.

La livraison sera gratuite pour les commandes d’un montant supérieur à 50€,0 0€. Si la commande ne dépasse pas ce montant, les frais de port seront de 5,10 €.

Pour toute question ou clarification concernant votre commande vous pouvez contacter notre service client : 93 783 33 92.

Notre service à la clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 17 h et le vendredi de 8 h à 14 h. Cliquez pour envoyer un e-mail.