Avis juridique

Conformément aux dispositions de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques et du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, nous vous informons que les données personnelles fournies à travers les formulaires, ainsi que votre adresse électronique, ont été incluses dans un traitement appartenant à GRUPAGUA POLLET WATER GROUP SLU [ci-après GRUPAGUA ], dont le siège social est situé Av. Del Vallès, 728, 08227, Terrassa, Barcelona , NIF B61011201, inscrit au Registre du Commerce de Barcelone, Volume 42059, Folio 1, Page 1, Inscription 8, E-mail : Info@bbagua.com, afin de répondre à vos demandes et de vous envoyer des informations sur les produits et services proposés par GRUPAGUA.

Nous vous informons que les données peuvent être utilisées pour l'envoi de communications commerciales, par tout moyen, liées à d'autres services de notre société qui peuvent vous intéresser.

Toutefois, vous pouvez à tout moment vous opposer à ce type d'envoi, en envoyant un e-mail à l'adresse respuesta@bbagua.com et en indiquant dans l'objet "UNSUBSCRIBE FROM THE DISTRIBUTION LIST".

De même, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation, d'opposition et, le cas échéant, de portabilité et de limitation, en envoyant une lettre accompagnée d'une photocopie de votre carte d'identité à l'adresse suivante : Av. Del Vallès, 728, 08227, Terrassa, Barcelone ou en l'envoyant par courrier électronique à respuesta@bbagua.com et accompagnée d'une photocopie de votre carte d'identité ou d'un document d'accréditation équivalent et en indiquant "PROTECTION DES DONNÉES" dans l'objet.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

GRUPAGUA est particulièrement sensible à la protection des données des utilisateurs des services auxquels on accède par le site web. Par le biais de la présente Politique de Confidentialité [désormais, la Politique], nous informons les Utilisateurs de www.bbagua.com du traitement et des utilisations auxquels sont soumises les données personnelles collectées sur le Web, afin qu'ils décident, librement et volontairement, s'ils souhaitent fournir les informations demandées.

GRUPAGUA considère qu'il est essentiel de garantir la protection des données personnelles, par conséquent, dans le but de protéger la vie privée et l'intimité de toutes les parties intéressées (personnes concernées), nous déclarons la présente politique de confidentialité, nous engageant à garantir les exigences légales stipulées dans la législation et la réglementation applicables en matière de protection des données personnelles.

Ainsi, conformément à la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques et au règlement (UE) 2016/679, par le biais de ce document GRUPAGUA.

Informe :

1- L'appropriation des traitements

GRUPAGUA ayant son siège social à : Av. Del Vallès, 728, 08227, Terrassa, Barcelona , est le propriétaire de différents traitements.
Concrètement, les données recueillies à travers ce site Web, sont incorporées dans le traitement [WEB USERS / NEWSLETTER], auquel la présente politique de confidentialité sera appliquée.

2-Collecte et traitement

La principale caractéristique du traitement [UTILISATEURS DU SITE WEB / NEWSLETTER] :

2.1-Finalité
La finalité de la collecte et de l'incorporation des données au traitement précité consiste en :
a. Pour le traitement [UTILISATEURS WEB / NEWSLETTER], pour fournir les informations demandées par les parties intéressées dans le formulaire ou le questionnaire sur le site web www.bbagua.com.
b. Résoudre les questions formulées
et leur envoyer des informations sur nos offres de produits ou services du portail appartenant à GRUPAGUA.

2.2-Responsable du traitement
Dans le cas où il y a des tiers qui accèdent à ce fichier et avec lesquels il y a une obligation de signer le contrat prescrit (article 28 RGPDUE). Le présent contrat sera signé conformément aux termes de l'article susmentionné, qui réglementera contractuellement l'utilisation et la confidentialité des données personnelles, conformément aux dispositions de la législation en vigueur.

2.3-Base juridique - Consentement
En remplissant les différents formulaires contenus dans le site web susmentionné, l'intéressé donne son consentement pour que les données personnelles fournies soient incluses dans le traitement susmentionné, étant soumises au traitement par celui-ci conformément à la présente politique de confidentialité. De même, l'intéressé consent à ce que GRUPAGUA lui envoie des informations périodiques et l'informe de ses services.
Bien qu'il puisse à tout moment s'opposer à ce type d'envoi, en envoyant un courrier électronique à l'adresse respuesta@bbagua.com en indiquant dans l'objet "DÉSABONNEMENT DE LA LISTE DE DISTRIBUTION".

3-Mesures de sécurité

GRUPAGUA a adopté les niveaux de sécurité légalement requis pour la protection des données personnelles, et a installé tous les moyens et mesures techniques à sa portée pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l'altération, l'accès non autorisé et le vol de celles-ci.

4- Droits d'accès, de rectification, d'annulation, d'opposition, de portabilité et de restriction

Les parties intéressées, propriétaires des données contenues dans le traitement [USAGERS WEB / NEWSLETTER] ainsi que les propriétaires des données contenues dans n'importe quel traitement appartenant à GRUPAGUA, peuvent s'adresser à l'entité, en tant que responsable du traitement, afin d'exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'annulation, d'opposition, de portabilité et, si nécessaire, de limitation (Droits ARCOPL) à l'égard des données incluses dans le traitement.

Ces droits ont un caractère " très personnel ", et ne peuvent donc être exercés que par la personne concernée elle-même, ou son représentant légal, après accréditation de son identité, ou le cas échéant, du caractère suffisant de la représentation.

A.- Le droit d'accès, à exercer sur une base annuelle, sauf en cas d'intérêt légitime accrédité. Lors de l'exercice du droit d'accès, la personne concernée peut opter pour les systèmes de consultation de fichiers suivants :

Envoyez un courriel à : respuesta@bbagua.com

Communication écrite adressée à : GRUPAGUA POLLET WATER GROUP SLU ,Av. Del Vallès 728, 08227, Terrassa, Barcelona.

Le GRUPAGUA notifiera sa décision dans un délai d'un mois. En cas de décision positive, l'intéressé peut accéder aux informations susmentionnées dans les dix jours suivant la notification.

B.- Le droit de rectification et d'annulation peut être exercé, conformément aux dispositions suivantes, lorsque l'intéressé estime que les données recueillies dans notre traitement sont inexactes, incomplètes, inadéquates ou excessives. Dans ce cas, vous pouvez les exercer par l'un des moyens précédemment prévus.
GRUPAGUA, procédera à la rectification ou à l'annulation dans les 10 jours suivant la réception de la demande.

C.- Le droit de portabilité peut être exercé, conformément aux dispositions suivantes, lorsque l'intéressé estime que les données recueillies dans le cadre de notre traitement doivent être restituées au propriétaire des données, ou à un autre tiers (Responsable du traitement).

D.- Le droit de limitation peut être exercé, avant le droit d'opposition au traitement de vos données, et que tant que le droit d'opposition n'est pas résolu, le traitement de ces mêmes données est limité.

5- Changement de règlement

GRUPAGUA se réserve le droit de modifier la présente politique afin de l'adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences, ainsi qu'à celles qui pourraient découler des "codes standards" existants en la matière. Ces changements seront communiqués avec le préavis nécessaire sur notre site web, sans préjudice de la possibilité de demander le consentement nécessaire des personnes concernées lorsque celui-ci n'est pas considéré comme ayant été accordé conformément aux termes de la présente politique.

Si vous avez des doutes, des questions ou des commentaires concernant cette politique, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : respuesta@bbagua.com

6- Contrôleur de données du groupe

Toutes les entreprises qui font partie du groupe de sociétés.

AVIS JURIDIQUE (LLSSI)

Conformément à l'article 10 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les "Services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSI)", nous vous communiquons les informations suivantes :

GRUPAGUA [ci-après GRUPAGUA], est le propriétaire du portail Web www.bbagua.com, qui agit exclusivement en tant qu'opérateur et gestionnaire des contenus des portails Web, domicilié à : Av. Del Vallès 728, 08227, Terrassa, Barcelona , NIF B61011201, inscrite au Registre du commerce de Barcelone Tomo 42059 , Folio 1, Hoja B-141212, Inscription 8ª, est responsable de l'exploitation, de la gestion et du fonctionnement du portail Web susmentionné.

Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire par courrier à l'adresse mentionnée au paragraphe précédent, ou par e-mail à Info@bbagua.com.

Concept d'utilisateur

L'utilisation du portail Web attribue la condition d'Utilisateur, et implique l'acceptation totale et sans réserve de toutes et chacune des dispositions incluses dans le présent Avis Légal, dans la version publiée par GRUPAGUA au moment même où l'Utilisateur accède au Web. Par conséquent, l'utilisateur doit lire attentivement le présent avis juridique chaque fois qu'il a l'intention d'utiliser le site Web, car il peut faire l'objet de modifications.

Informations sur les liens

GRUPAGUA n'est pas responsable des sites web n'appartenant pas à elle-même ou à des tiers, auxquels on peut accéder par le biais de liens ou de tout contenu mis à disposition par des tiers.

L'utilisation d'un lien ou l'accès à un site web n'appartenant pas à GRUPAGUA se fait à la volonté et aux risques exclusifs de l'utilisateur et GRUPAGUA ne recommande ni ne garantit aucune information obtenue par le biais d'un lien n'appartenant pas au site web de www.bbagua.com, et n'est pas non plus responsable des pertes, réclamations ou dommages résultant de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation d'un lien, ou de l'information obtenue par ce biais, y compris d'autres liens ou sites web, de l'interruption du service ou de l'accès, ou de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation d'un lien, tant lors de la connexion au portail web www.bbagua.com que lors de l'accès à l'information d'autres sites web à partir du même portail web.

Exclusion et limitation de la responsabilité

Les informations et services inclus dans les pages Web ou disponibles par l'intermédiaire de celles-ci peuvent comporter des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Des modifications sont apportées périodiquement aux informations contenues. GRUPAGUA peut introduire à tout moment des améliorations et/ou des changements dans les services ou les contenus.

Il est également averti que le contenu de ce site Web a un but informatif concernant l'offre de services et de tarifs. Conformément à ce qui est prévu dans le présent avis juridique et le reste des textes juridiques de ce portail Web.

Information sur l'exonération de toute responsabilité découlant d'une défaillance technique et d'une défaillance du contenu

GRUPAGUA décline toute responsabilité en cas d'interruption ou de dysfonctionnement des services ou des contenus proposés sur Internet, quelle qu'en soit la cause.

De même, GRUPAGUA n'est pas responsable des pannes de réseau, de la perte d'activité consécutive à ces pannes, des suspensions temporaires de l'alimentation électrique ou de tout autre type.

GRUPAGUA ne déclare ni ne garantit que les services ou les contenus ne seront pas interrompus ou qu'ils sont exempts d'erreurs, que les défauts seront corrigés, ou que le service ou le serveur qui le met à disposition sont exempts de virus ou d'autres composants nuisibles, sans préjudice du fait que GRUPAGUA fait ses meilleurs efforts pour éviter ce type d'incident.

Dans le cas où l'utilisateur prendrait certaines décisions ou effectuerait certaines actions sur la base des informations contenues dans l'un des sites web, il est recommandé de vérifier les informations reçues auprès d'autres sources.

Informations relatives à la propriété intellectuelle et industrielle

1. La structure, la conception et la forme de présentation des éléments (graphiques, images, fichiers, logos, combinaisons de couleurs et tout élément susceptible d'être protégé) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle, propriété de GRUPAGUA.

2. La reproduction, la transformation, la distribution, la communication publique, la mise à disposition du public et, en général, toute autre forme d'exploitation, partielle ou totale, des éléments visés à la section précédente sont interdites. Ces actes d'exploitation ne pourront être réalisés qu'en vertu de l'autorisation expresse de GRUPAGUA et qui, dans tous les cas, devra faire explicitement référence à la propriété des droits de propriété intellectuelle mentionnés de GRUPAGUA.

3. Il n'est autorisé que pour un usage privé du matériel documentaire produit pour GRUPAGUA. Vous ne devez en aucun cas supprimer, modifier, éluder ou manipuler tout dispositif de protection ou système de sécurité éventuellement installé.

4. Sauf autorisation expresse de GRUPAGUA, les liens vers des "pages finales", des "cadres" et toute autre manipulation similaire ne sont pas autorisés. Les liens doivent toujours se trouver sur la page principale ou "page d'accueil" de llaberiagroup.com.

5. Les signes distinctifs (marques, noms commerciaux) de GRUPAGUA sont protégés par des droits de propriété industrielle, et l'utilisation ou la manipulation de l'un d'entre eux est interdite, sauf autorisation expresse et écrite de GRUPAGUA.

Ne partagez pas vos informations personnelles

GRUPAGUA ne vous enverra jamais un e-mail ou ne vous appellera pas par téléphone pour vous demander de révéler ou de vérifier le mot de passe de votre compte chez GRUPAGUA, ni vos numéros de compte bancaire ou de carte de crédit, ni aucun autre type d'information personnelle. Si quelqu'un vous contacte ou si vous recevez un e-mail non sollicité vous demandant l'une des informations ci-dessus, ne répondez pas et signalez-le immédiatement à GRUPAGUA, car ils procéderont à une enquête sur l'incident.

Identifier les faux e-mails (tentatives d'usurpation ou de hameçonnage)

Ignorez tout courrier électronique que vous recevez dans lequel on vous demande des informations personnelles ou qui vous redirige vers une autre page web qui n'est pas la propriété de GRUPAGUA, ou des entreprises de son groupe, ou dans lequel on vous demande de payer d'une manière différente de celle autorisée par GRUPAGUA, car il pourrait s'agir d'une tentative de "spoofing" ou de "phishing", et vous devrez le considérer comme frauduleux.

GRUPAGUA utilise le domaine "www.bbagua.com" pour ses e-mails. Si vous recevez un courriel avec un format différent, par exemple : Info@bbagua.com.security@hotmail.com, vous pouvez être sûr qu'il s'agit d'un faux courriel.

Certains courriels d'hameçonnage contiennent des liens vers des sites web qui utilisent le mot "www.bbagua.com" dans leur URL, mais qui vous dirigent vers un site web complètement différent. Si vous passez votre souris sur le lien, vous verrez l'URL associée, qui sera probablement dans un format différent de celui des liens sur les sites GRUPAGUA authentiques.

Si vous cliquez malgré tout sur un courriel d'hameçonnage et que vous êtes redirigé vers une page ressemblant à "Vers votre compte" ou toute page vous demandant de vérifier ou de modifier vos informations personnelles, ignorez-la et considérez-la comme frauduleuse.

Signalez les tentatives d'hameçonnage

Envoyez un courriel à reply@bbagua.com et joignez le courriel que vous pensez être frauduleux. En joignant l'email frauduleux, vous nous aidez à retracer son origine.

Si vous ne pouvez pas joindre le faux courriel, veuillez le transmettre à reply@bbagua.com et inclure le plus d'informations possible à son sujet.

Achats en ligne sécurisés

La sécurité est une priorité pour GRUPAGUA et nous mettons tout en œuvre pour garantir que notre processus de transaction est sécurisé et que vos informations personnelles sont conservées en toute sécurité.

Information de l'acheteur sur la plateforme de résolution des litiges en matière de commerce électronique.

L'acheteur de produits sur ce site est informé de l'existence d'une plateforme de résolution des litiges en ligne.

Conformément à l'article 14.1 du règlement (UE) 524/2013 :

" La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne qui est disponible sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Les consommateurs peuvent soumettre leurs plaintes par le biais de la plateforme de résolution des litiges en ligne ".