Aviso Legal

De acordo com as disposições da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de Dezembro, sobre a Protecção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais e do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016, relativo à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, informamos que os dados pessoais fornecidos através dos formulários, assim como o seu endereço de e-mail, foram incluídos num tratamento de propriedade do GRUPAGUA POLLET WATER GROUP SLU [doravante GRUPAGUA], com sede social na Av. Del Vallès, 728, 08227, Terrassa, Barcelona , NIF B61011201, inscrita no Registro Mercantil de Barcelona, Volume 42059, Folio 1, Página 1, Inscrição 8, E-mail: Info@bbagua.com, a fim de atender às suas consultas e enviar-lhe informações relacionadas com os produtos e serviços oferecidos pelo GRUPAGUA.

Informamos que os dados podem ser utilizados para o envio de comunicações comerciais, por qualquer meio, relacionadas com outros serviços da nossa empresa que possam ser do seu interesse.

No entanto, você pode a qualquer momento se opor a este tipo de envio, enviando um e-mail para o endereço respuesta@bbagua.com e indicando no assunto "UNSUBSCRIBE DA LISTA DE DISTRIBUIÇÃO".

Da mesma forma, poderá exercer os seus direitos de acesso, rectificação, cancelamento, oposição e, se for o caso, de portabilidade e limitação, enviando uma carta acompanhada de uma fotocópia do seu bilhete de identidade para o seguinte endereço: Av. Del Vallès, 728, 08227, Terrassa, Barcelona ou enviando-a por e-mail para respuesta@bbagua.com e acompanhada de uma fotocópia do seu bilhete de identidade ou documento de acreditação equivalente e indicando "PROTECÇÃO DE DADOS" na linha de assunto.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

GRUPAGUA é especialmente sensível à proteção dos dados dos usuários dos serviços acessados através do site. Através da presente Política de Privacidade [a partir de agora, a Política] informa os Utilizadores de www.bbagua.com sobre o tratamento e usos a que são submetidos os dados pessoais recolhidos na Web, com a finalidade de que decidam, livre e voluntariamente, se desejam fornecer a informação solicitada.

A GRUPAGUA considera essencial garantir a protecção dos dados pessoais, pelo que, com o objectivo de proteger a privacidade e intimidade de todos os interessados (titulares dos dados), declaramos a presente Política de Privacidade, comprometendo-nos a garantir os requisitos legais estipulados na legislação e regulamentos aplicáveis na área da Protecção de Dados Pessoais.

Assim, em cumprimento da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de Dezembro, de Protecção de Dados Pessoais e Garantia de Direitos Digitais e Regulamento (UE) 2016/679, através do presente documento GRUPAGUA.

Informa:

1- Titularidade dos Tratamentos

GRUPAGUA com sede social em: Av. Del Vallès, 728, 08227, Terrassa, Barcelona , é proprietária de diferentes tratamentos.
Especificamente, os dados recolhidos através deste site, são incorporados ao tratamento [WEB USERS / NEWSLETTER], ao qual será aplicada a presente Política de Privacidade.

2-Colheita e processamento

A principal característica do tratamento [WEBSITE USERS / NEWSLETTER]:

2.1-Propósito
A finalidade da coleta e incorporação dos dados ao referido processamento consiste em:
a. Para o processamento [WEB USERS / NEWSLETTER], para fornecer as informações solicitadas pelos interessados no formulário ou questionário no site www.bbagua.com.
b. Resolva as questões formuladas
e envie-lhes informações sobre nossas ofertas de produtos ou serviços do portal de propriedade da GRUPAGUA.

2.2-Gerente de Tratamento
Caso haja terceiros que acessem este arquivo e com os quais haja a obrigação de assinar o contrato prescrito (Artigo 28 RGPDUE). Este contrato será assinado de acordo com os termos do referido artigo, que regulamentará contratualmente a utilização e confidencialidade dos dados pessoais, em conformidade com o disposto na legislação vigente.

2.3-Base Legal - Consentimento
Ao preencher os diversos formulários contidos no referido site, o interessado dá o seu consentimento para que os dados pessoais fornecidos sejam incluídos no referido tratamento, sendo sujeitos ao tratamento pelos mesmos de acordo com a presente Política de Privacidade. Da mesma forma, o interessado autoriza a GRUPAGUA a enviar informações periódicas e a informar sobre os nossos serviços.
Embora possa a qualquer momento opor-se a este tipo de envio, enviando um e-mail para o endereço respuesta@bbagua.com indicando no assunto "UNSUBSCRIBE DA LISTA DE DISTRIBUIÇÃO".

Medidas de Segurança 3

A GRUPAGUA adoptou os níveis de segurança legalmente exigidos para a protecção de dados pessoais e instalou todos os meios e medidas técnicas ao seu alcance para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado e roubo dos mesmos.

4- Direitos de Acesso, Retificação, Cancelamento, Oposição, Portabilidade e Restrição

Os interessados, proprietários dos dados contidos no tratamento [WEB USERS / NEWSLETTER], bem como os proprietários dos dados contidos em qualquer um dos tratamentos de propriedade da GRUPAGUA, podem contactar a entidade, como responsável pelo tratamento dos dados, para exercer os seus direitos de acesso, rectificação, cancelamento, oposição, portabilidade e, se necessário, limitação (Direitos ARCOPL) no que diz respeito aos dados incluídos no tratamento.

Estes direitos são de natureza "muito pessoal" e, portanto, só podem ser exercidos pelo próprio interessado, ou pelo seu representante legal, após o credenciamento da sua identidade, ou, se for o caso, da suficiência da representação.

R.- O direito de acesso, a ser exercido anualmente, salvo em caso de interesse legítimo acreditado. Ao exercer o direito de acesso, o titular dos dados pode optar pelos seguintes sistemas de consulta de ficheiros:

Envie um e-mail para: respuesta@bbagua.com

Comunicação escrita dirigida a: GRUPAGUA POLLET WATER GROUP SLU ,Av. Del Vallès 728, 08227, Terrassa, Barcelona.

A GRUPAGUA notificará a sua decisão no prazo de um mês. Se a decisão for afirmativa, o interessado pode ter acesso às informações acima mencionadas no prazo de 10 dias após a notificação.

B.- O direito de rectificação e cancelamento pode ser exercido, de acordo com as seguintes disposições, sempre que o interessado considere que os dados recolhidos no nosso tratamento são inexactos, incompletos, inadequados ou excessivos. Neste caso, poderá exercê-los através de qualquer dos meios previamente previstos.
GRUPAGUA, procederá à rectificação ou cancelamento no prazo de 10 dias após a recepção do pedido.

C.- O direito de portabilidade pode ser exercido, de acordo com as seguintes disposições, sempre que o interessado considerar que os dados recolhidos no nosso tratamento devem ser devolvidos ao proprietário dos dados, ou a outro terceiro (Processador de Dados).

D.- O direito de limitação pode ser exercido, antes do direito de oposição ao tratamento dos seus dados, e que enquanto o direito de oposição não for resolvido, o tratamento dos mesmos é limitado.

5- Mudança de Regulamentos

A GRUPAGUA reserva-se o direito de modificar a presente política a fim de adaptá-la à nova legislação ou jurisprudência, bem como àquelas que possam derivar de "códigos padrão" existentes sobre o assunto. Tais alterações serão comunicadas com o necessário aviso prévio no nosso website, sem prejuízo de reclamar o necessário consentimento das pessoas afectadas quando tal não for considerado como tendo sido concedido de acordo com os termos desta política.

Se tiver dúvidas, perguntas ou comentários que possa ter sobre esta política, não hesite em contactar-nos em: respuesta@bbagua.com

6- Controlador de dados do grupo

Todas as empresas que fazem parte do grupo empresarial.

AVISO LEGAL (LLSSI)

De acordo com o artigo 10 da Lei 34/2002, de 11 de Julho, sobre "Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico (LSSI)", informamos-lhe sobre as seguintes informações:

GRUPAGUA [doravante GRUPAGUA], é o proprietário do portal web www.bbagua.com, que atua exclusivamente como operador e gestor dos conteúdos dos portais web, domiciliado em: Av. Del Vallès 728, 08227, Terrassa, Barcelona , NIF B61011201, Inscrita no Registro Mercantil de Barcelona Tomo 42059 , Folio 1, Hoja B-141212, Inscrição 8ª, é responsável pela exploração, gestão e funcionamento do referido portal Web.

Se desejar contactar-nos, pode fazê-lo por correio para o endereço mencionado no parágrafo anterior, ou por e-mail para Info@bbagua.com.

Conceito de utilizador

O uso do Portal atribui a condição de Usuário, e implica a aceitação total e sem reservas de todas e cada uma das disposições incluídas neste Aviso Legal, na versão publicada pela GRUPAGUA no mesmo momento em que o Usuário acede à Web. Consequentemente, o Utilizador deve ler atentamente este Aviso Legal sempre que pretender utilizar a Web, uma vez que esta pode estar sujeita a modificações.

Informações sobre links

A GRUPAGUA não se responsabiliza pelas webs que não pertencem a si mesma ou a terceiros, às quais se pode aceder através de links ou de qualquer conteúdo disponibilizado por terceiros.

Qualquer uso de um link ou acesso a uma web não pertencente ao GRUPAGUA é feito por vontade e risco exclusivo do usuário e o GRUPAGUA não recomenda ou garante qualquer informação obtida através de um link não pertencente à web da www.bbagua.com, nem é responsável por qualquer perda, reclamação ou dano derivado do uso ou mau uso de um link, ou da informação obtida através dele, incluindo outros links ou webs, da interrupção no serviço ou no acesso, ou do uso ou mau uso de um link, tanto ao conectar-se ao portal web www.bbagua.com como ao acessar a informação de outros webs a partir do mesmo portal web.

Renúncia e limitação de responsabilidade

As informações e serviços incluídos ou disponíveis através das páginas Web podem incluir imprecisões ou erros tipográficos. Periodicamente são feitas alterações às informações contidas. GRUPAGUA pode introduzir a qualquer momento melhorias e/ou alterações nos serviços ou conteúdos.

Adverte-se também que o conteúdo desta Web tem um propósito informativo sobre a oferta de serviços e tarifas. De acordo com o previsto no presente aviso legal e no resto dos textos legais do presente portal Web.

Informação sobre a isenção de qualquer responsabilidade derivada de uma falha técnica e falha de conteúdo

GRUPAGUA declina qualquer responsabilidade em caso de interrupção ou mau funcionamento dos serviços ou conteúdos oferecidos na Internet, seja qual for a causa.

Da mesma forma, a GRUPAGUA não é responsável por falhas na rede, perda de negócios em consequência destas falhas, suspensões temporárias do fornecimento de electricidade ou qualquer outro tipo.

A GRUPAGUA não declara nem garante que os serviços ou conteúdos não serão interrompidos ou que estão livres de erros, que os defeitos serão corrigidos ou que o serviço ou o servidor que o disponibiliza está livre de vírus ou outros componentes nocivos, sem prejuízo de que a GRUPAGUA faça os seus melhores esforços para evitar este tipo de incidentes.

No caso do Usuário tomar certas decisões ou realizar certas ações com base nas informações incluídas em qualquer um dos sites, recomenda-se que as informações recebidas sejam verificadas com outras fontes.

Informações relativas à propriedade intelectual e industrial

1. A estrutura, desenho e forma de apresentação dos elementos (gráficos, imagens, arquivos, logotipos, combinações de cores e qualquer elemento susceptível de protecção) são protegidos por direitos de propriedade intelectual, propriedade da GRUPAGUA.

2. É proibida a reprodução, transformação, distribuição, comunicação pública, colocação à disposição do público e, em geral, qualquer outra forma de exploração, parcial ou total, dos elementos referidos na secção anterior. Estes actos de exploração só podem ser realizados mediante autorização expressa da GRUPAGUA e que, em qualquer caso, terá de fazer referência explícita à titularidade dos referidos direitos de propriedade intelectual da GRUPAGUA.

3. Só está autorizado para uso privado do material documental produzido para a GRUPAGUA. Sob nenhuma circunstância você pode suprimir, alterar, fugir ou manipular qualquer dispositivo de proteção ou sistema de segurança que possa ser instalado.

4. Excepto com a autorização expressa da GRUPAGUA, não são permitidos links para "páginas finais", "frames" e qualquer outra manipulação semelhante. Os links devem estar sempre na página principal ou na "home page" llaberiagroup.com.

5. Os sinais distintivos (marcas, nomes comerciais) da GRUPAGUA são protegidos por direitos de propriedade industrial, sendo proibida a utilização ou manipulação de qualquer um deles, excepto com a autorização expressa por escrito da GRUPAGUA.

Não partilhe as suas informações pessoais

O GRUPAGUA nunca lhe enviará um e-mail ou telefonema para lhe pedir para revelar ou verificar a senha da sua conta ao GRUPAGUA, nem a sua conta bancária ou números de cartão de crédito, nem qualquer outro tipo de informação pessoal. Caso alguém o contacte ou receba um e-mail não solicitado a solicitar qualquer das informações acima, não responda e comunique imediatamente ao GRUPAGUA, pois este procederá à investigação do incidente.

Identificar e-mails falsos (tentativas de falsificação ou phishing)

Ignore qualquer e-mail que receba em que lhe seja solicitada informação pessoal ou que o redireccione para outra página web que não seja propriedade do GRUPAGUA, ou de empresas do seu grupo, ou em que lhe seja solicitado o pagamento de uma forma diferente da autorizada pelo GRUPAGUA, uma vez que pode ser uma tentativa de 'falsificação' ou 'phishing', e terá de o considerar como fraudulento.

GRUPAGUA utiliza o domínio "www.bbagua.com" para seus e-mails. Se você receber um e-mail com um formato diferente, por exemplo: Info@bbagua.com.security@hotmail.com, você pode ter certeza que se trata de um e-mail falso.

Alguns e-mails de phishing contêm links para sites que utilizam a palavra "www.bbagua.com" na sua URL, mas irão direcioná-lo para um site completamente diferente. Se você passar o mouse sobre o link, você verá a URL associada, que provavelmente estará em um formato diferente daqueles ligados em sites genuínos do GRUPAGUA.

Se você ainda clicar em um e-mail de phishing e for redirecionado para uma página que se assemelha a "Para sua conta" ou qualquer página que lhe peça para verificar ou modificar suas informações pessoais, ignore-a e considere-a fraudulenta.

Relatar tentativas de phishing

Envie um e-mail para responder@bbagua.com e anexe o e-mail que você acredita ser fraudulento. Ao anexar o e-mail fraudulento, você está nos ajudando a rastrear sua origem.

Se você não conseguir anexar o e-mail falso, encaminhe-o para responder@bbagua.com e inclua o máximo de informação possível sobre ele.

Compras online seguras

A segurança é uma prioridade para GRUPAGUA e fazemos todos os esforços para garantir que nosso processo de transação seja seguro e que suas informações pessoais sejam mantidas em segurança.

Informação ao comprador sobre a plataforma de resolução de litígios do comércio electrónico.

O comprador de produtos deste website é informado da existência de uma plataforma de resolução de litígios on-line.

Nos termos do artigo 14.1 do Regulamento (UE) 524/2013:

"A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução de litígios online que está disponível no seguinte link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Os consumidores podem apresentar as suas queixas através da plataforma de resolução de litígios online".