GARANTIA
Bbagua garante o equipamento por um período de 3 anos no caso de qualquer falta de conformidade detectada no equipamento.
A garantia inclui a reparação e substituição de peças defeituosas por pessoal autorizado pelo Distribuidor ou pelo Serviço Oficial de Assistência Técnica (SAT) nas suas oficinas. Incluído na garantia está qualquer mão de obra e custos de envio que possam ser incorridos.
Bbagua está isenta de fornecer garantia nos casos de peças sujeitas a desgaste natural, falta de manutenção, choques e outras não conformidades que sejam decorrentes de uso indevido do equipamento ou indevido de acordo com as condições e limites operacionais indicados pelo fabricante do mesmo. Da mesma forma, a garantia perde validade em casos de mau manuseio e uso do equipamento, ou nos casos em que eles foram modificados ou reparados por pessoal externo Bbagua ou SAT oficial.
As peças substituídas sob garantia permanecerão propriedade da Bbagua.
Bbagua é responsável pela falta de conformidade do equipamento quando se referir à origem, identidade ou adequação dos produtos, de acordo com sua natureza e finalidade. Levando em consideração as características do equipamento, é essencial que a garantia cubra a falta de conformidade, o cumprimento das condições técnicas de instalação e operação. O não cumprimento destas condições pode resultar na ausência de garantia, tendo em conta a relevância da finalidade do equipamento e as condições e limites de funcionamento em que deve operar.
O utilizador deve certificar-se de que o equipamento instalado é adequado para a melhoria da qualidade da água a tratar, em particular, de acordo com as características e especificações do equipamento.
O usuário deve garantir a correta instalação, comissionamento e manutenção periódica do equipamento. O usuário será responsável pela falta de conformidade derivada de uma aplicação, instalação, comissionamento ou manutenção incorreta do equipamento.
Para qualquer reclamação de garantia, a nota fiscal de compra deve ser apresentada. O prazo de 3 anos é computado a partir da compra do equipamento. Lembre-se de registrar a garantia do seu dispositivo em: https://bbagua.com/pt/content/register-your-warranty.
Esclarecimentos de garantia
A garantia não inclui o desgaste e a substituição dos cartuchos de filtro. A Garantia será automaticamente invalidada no caso de não utilização de peças de reposição da marca Bbagua ou da empresa "Grupagua - Pollet Water Group".
Qualquer adulteração do(s) equipamento(s) por pessoal não autorizado pela Bbagua anulará automaticamente a garantia.
A garantia está condicionada à verificação do equipamento e à substituição dos cartuchos de filtro, no prazo de 12 meses a contar da data de instalação. Caso o cliente realize essa revisão, a garantia estará sujeita apenas aos componentes que não são vestíveis pelo uso.
A garantia não é coberta por problemas resultantes da falha em seguir instruções ou ilustrações para instalação, comissionamento ou manutenção, ou instalação, comissionamento ou manutenção inadequados.
A garantia de 3 anos não inclui a substituição de materiais que sofrem desgaste, como os cartuchos de filtro e a membrana.
O cliente pode celebrar um contrato de manutenção, se assim o desejar (ver termos e condições em 937 83 33 92).
A Garantia também não cobre indenizações, reparos ou outras despesas causadas por perdas de água devido a altos e baixos na pressão da rede (é aconselhável instalar um redutor de pressão).
Se o seu equipamento tiver algum problema durante o período de garantia, entre em contato conosco pelo telefone www.bbagua.com.